i-Techmo (FMCソリューション)

i-Techmoは大規模な内線統合を可能にした次世代ICTサーバです。 専用アプリ(2waySmart)をスマートデバイス(iPhone、iPad)にインストールすることで、スマートデバイスを社内では内線電話として、社外では携帯電話として使用することでがきます。

オリジナル機能によりスマートフォンを内線化

ビジネスフォンの機能をスマートデバイスで実現(弊社オリジナル機能にて特許取得済み)代表番号での発信はもちろん、内線化によりビジネスフォンが不要。業務効率向上と経費削減を同時に実現しました。

SFAとの連携により商談進捗をスムーズに確認

i-TechmoはSFA(商談管理)と連携が可能で、着信時にお客様の情報を呼び出すことができます。対応業務の効率化とスムーズな対応によりお客様の顧客満足につながります。例えばお客様に障害などトラブルのお電話を頂いた場合、i-Techmoならすぐに対応履歴を確認やスケジュールを確認することでスムーズな対応をすることができます。

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